Wirksamkeit von Schulungs- und Coaching-Maßnahmen zur Mitarbeiterqualifikation effizient beurteilen

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Vor kurzem habe ich wieder eine Schulung zum Thema Prozessmanagement durchgeführt. Auf meine Frage zum Abschluss des Trainings, was sich denn nach diesem Wissens- und Erkenntnistransfer für die Teilnehmer und das Unternehmen ändern werde und welchen persönlichen und unternehmerischen Nutzen die Schulung bringen werde, bekam ich das breite Spektrum von „Nichts wird sich ändern, weil […]

Was ist ein Prozessreifegrad und wozu dienen Prozessreifegradmessungen?

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Ein Prozessreifegradmodell ist ein einfaches Werkzeug zur aktuellen Standort- sowie zur Zielbestimmung bei Geschäftsprozessen. . Je nach Reifegradmodell werden hierzu unterschiedliche Kriterien zur zeitpunktbezogenen Beurteilung herangezogen. Je nachdem, wie gut die einzelnen Kriterien erfüllt sind, wird für das betrachtete Unternehmen (organisationsweiter Reifegrad als Mittel aller Prozesse) bzw. den untersuchten Prozess (Einzelprozessreifegrad) ein bestimmter Reifegrad festgelegt. Je besser die einzelnen Kriterien erfüllt sind, desto höher […]

Welche Rolle spielt Prozessmanagement für die Digitale Business Transformation?

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Zwar wird immer wieder betont, dass erfolgreiche Digitalisierungsprojekte nicht ohne optimal darauf abgestimmt Geschäftsprozesse funktionieren, doch scheinen sich die meisten Prozessmanagement-Aktivitäten nach wie vor eher um die Effizienz interner Prozesse als etwa um das Kundenerlebnis oder die Digitalisierung des Geschäftsmodells zu kümmern. Die wichtigste Motivation der meisten Prozessmanagement-Aktivitäten stellt das Erreichen einer hohen Transparenz dar. […]

Wie man ein Geschäftsprozessmanagement-Kompetenzzentrum aufbaut und verankert?

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Unternehmen, die ein Business Process Compilitycy Center (BPCC) gründen – häufig auch als Business Process Management Office (BPMO) bezeichnet – haben eine bessere Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung strategisch relevanter Geschäftsergebnisse als die, die dies nicht tun. In der Gartner-Studie White Paper: how_to_start_up_and_sustain_business_process  – Source and (c) by Gartner werden Best Practices zusammengefasst, um eine BPCC […]

Business Process Modeling bringen Klarheit zu Business Analysis

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Geschäftsprozessmodellierung fehlt oft bei Organisatons- und IT-Projekten – aber das sollte es nicht! Projektmanager und PMOs können die Projektergebnisse durch die Nutzung von Prozessmodellierungs-Diensten deutlich verbessern. Damit werden die Projektanforderungen besser veranschaulichen, die Kommunikation und Abstimmung verbessert. Lesen Sie mehr dazu in der Gartner-Studie: White Paper: use_business_process_modeling_for_requirements_analysis (Source an (c) by Gartner)